济南市民崔女士6月份购买了一部魅族手机,运用不到一周,便呈现触屏不灵的毛病,魅族售后却以手机屏幕有破损为由不予保修,无法崔女士拨打12345市民服务热线投诉。
据崔女士介绍,6月22日,她在历下区泉城路魅族手机专卖店购买了一部魅族note3手机,用了不到7天时刻便呈现触屏失灵的问题。随后崔女士找到商家要求替换手机屏幕,但被奉告因手机屏幕左下角有破损,需自费替换。
“买了不长时刻就发现触屏越来越难用,联系了魅族专卖店被要求去售后检修。破损的问题是送到售后才发现的,我也没留意是什么时分呈现的。由于有了这处破损,就只能自费修补,不享用三包服务?”崔女士表明质疑。
随后,记者拨打了魅族的客服热线,接线员回复说“手机只需有因磕碰、下跌等原因形成的人为损害,是不享用三包服务的,需求顾客自行承当修理的费用。详细的标准要求在《三包法》里都有明确规则。”详细到崔女士的问题,接线员表明将以修理网点出具的修理阐明为准。
随后,记者造访了济南赛博数码广场的多家第三方手机修理点。“虽然国家出台相关规则,且手机厂商也都遵从着这一规则,但实践上,绝大多数用户在手机产品呈现意外时,往往无法享用到三包服务,其间最常见的就是手机屏幕损坏。”一家手机修理点工作人员泄漏,与屏幕损坏相关的手机修理占比超越六成,而屏幕只需有磕碰痕迹一般都不在免费修理内。
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本年1月27日,魅族官方表明,将于近来发布的新春特别版Flyme操作体系,添加红包帮手功用。无独有偶,360公司董事长周鸿祎日前也发布了360 OS体系中的“锁屏显现红包告诉”功用。“这个功用能够大幅提高抢红包的成功率,一起下降错失红包的几率。
跟着手机销量的逐年提高,手机功用的日益强壮,相关投诉也呈上升趋势,这不能不给一切“线上线下”的手机出产厂商、经销商敲上一记嘹亮的警钟。
冒充创新问题则首要呈现在第三方渠道或是线下商铺。央视事例显现,2015年11月河南某顾客在魅族天猫官方旗舰店购买了一款魅蓝2电信定制版手机,但手机、手机包装盒、机身和出售图片有显着差异,而且充电器接口有插拔痕迹。通过检测后更是发现,检测陈述上的出售日期比顾客实践购买时刻居然提早了近一个月,是一部创新机。
魅族科技副总裁李楠则在朋友圈说:“假如苹果不舍得用最新的工艺和最好的规划给小屏用户做手机,那么魅族就做一个厂商都在向这块甚至更高的阵地进攻。有剖析指出,“小苹果”会打击中高端安卓手机,去“收割”很多的安卓用户。对此闫占孟以为,苹果价格的下沉或多或少会对国产手机厂商发生震撼,不过影响不大。究竟这个价位段的国产旗舰手机简直清一色大屏。
跟着我国智能手机商场增速放缓,手机企业的竞赛也愈演愈烈。面对严峻的商场坏境,各家企业纷繁放出大招,企图在“混战”中占得一席
本周一,LG电子总算在国内发布最新旗舰机G5,欲在我国商场重整河山。凭仗时髦的外观,主打年青时髦消费集体的商场定位以及漫山遍野的广告,LG巧克力手机随后在商场走热,快速推升LG手机在我国商场的比例。
指纹、全金属、一体化机身,摄像头小放在左上角,大就放正中央……记者日前造访手机卖场时发现,现如今智能手机的外观同质化正在越来越严峻,OPPO、vivo、联想、小米等,去掉LOGO简直都如出一辙。
现存新三板做市商准则躲藏的逆向挑选和道德危险也不断露出,特别是在当时新三板商场流动性面对窘境的情况下。