06年11月购买康佳lc-tm4711液晶电视,2009年呈现图画暗的部分色彩发绿(时有时无),误以为是闭路信号问题。2010年,问题加重,联络售后上门修补,无法排除故障,之后将机子送到特约修补点修补,修补人员检修近半月问题没有重现。搬回家后时刻不长,问题仍旧呈现,且不断恶化,除暗的部分发绿以外又呈现了亮的部位有相似拖尾的白线月再次联络客服,售后上门修补,在看过症状后奉告:显示屏出了问题,06年的机子质保只要一年,处理的方法是付费替换液晶屏,有没有相配套的屏尚不清楚,详细价格没有说,但提示说和新买一个屏幕相同巨细的机子差不多。
疑问:1.康佳液晶电视的运用寿命是不是便是不到五年?2.康佳液晶电视运用三年以上液晶屏出了问题是否与康佳集团没有关系,处理的方法只要用户付相当于买一台新机的费来修补?3.假如问题2建立,康佳集团有没责任在产品出售时势先就问题1、2有关事项奉告用户?4.假如问题3不建立,是不是会对用户构成诈骗?(315维权网)