关于不少市民来说,晚饭之后,和家人围坐一同看电视是特别温馨的一幕,可是郑州市民王女士最近却享用不到这种高兴温馨了,由于她家的夏普电视屏幕“摊上事”了。
“从本年2月份开端,电视屏幕中心就一向呈现两道黄色的色带,特别刺眼睛,还影响观看。”王女士说,发现之后她就赶紧跟夏普售后联络,工作人员也来家里拍了照,说会反映给厂商处理,一星期内回话。可等啊等啊等,半个月过去了,王女士家的电视仍是没有得到妥善处理。
据王女士介绍,这现已不是她家电视屏幕第一次“摊上事”了。“2011年5月份,我花4500元在一家大型家电超市购买了这台夏普液晶电视。”王女士说,买的价钱也不廉价,加上夏普又是大品牌,想着电视质量应该没问题,可不成想电视屏幕却总跟她过不去。
“第一次是在2012年9月份,买后才一年多时刻,屏幕就出问题了,看不成电视,全家人急得不可。”王女士说,她一查保修卡,发现液晶屏的保修时刻是3年,她便赶紧跟夏普售后联络。
很快,工作人员就来了,拍摄影,检查缺点,说确实是液晶屏本身的质量问题,可是得先把状况反映给厂家,然后再派人过来修理或换屏。但是,王女士等了好几天,未见有人跟她联络。
“大约又过了四天,接到夏普售后的电话,说是由于钓鱼岛事情,咱们这一款电视的屏幕欠好进货,让再等等。”可这一等便是20天,屏幕才给换了。
“本年2月份,正是春节期间,电视屏幕中心一向呈现两道黄色的色带,特别刺眼睛。”王女士说,一家人春节期间都无法看电视,比及2月17日,初八,一上班,王女士就再次与夏普售后联络。
售后过来后拍了照,说回去反映给厂商。“十五的时分,又有工作人员给我打电话,说这款屏幕现在没有,调货的话会需求更长时刻,假如乐意换台电视会快一些,而且给了我可换的类型,还说会赶快与我联络。”王女士和家人决议换台新电视,由于真实不想等了。
可自从那次电话之后,现已半个月了,王女士再也没有接到夏普售后的任何电线日我给他们打了个电话,回复说依旧在等领导批阅签字,许诺是本月内处理。”让王女士不解的是,分明是夏普电视本身的问题,为何迟迟不给顾客处理费事呢?
随后,记者在网上对夏普的产品进行了查找,看是否还有市民呈现过和王女士相似的状况,可发现我们评论更多的是夏普液晶屏是否是原装的问题。
网友“zkjsk”在网上发帖问询:请问夏普LCD-46A63屏幕是夏普原装屏幕吗?仍是网上传说的台湾屏?记者逐条检查回帖,发现网友们的答案简直都是台湾屏。
“便是商场里卖的夏普液晶电视的屏幕,很多也都不是原装屏,但促销员们都声称是。”一位市民吴先生说,他曾经到商场里买夏普电视,问促销员是不是原装屏幕,促销员都回答说是,可当吴先生提出要在发票上标示清楚,所买电视屏幕是原装屏时,促销员就不卖了。